Deel dit bericht via:

In 2016 rinkelde de telefoon in Oost-Vlaanderen 27.284 keer en kregen de medewerkers 1.843 chatoproepen.

Daarmee is 2016 het drukste jaar van de laatste 5: het aantal telefoonoproepen steeg met 6,6%, het aantal chatgesprekken zomaar eventjes met 20%. Nooit eerder voerden de chatvrijwilligers van Oost-Vlaanderen zoveel chatgesprekken.

Wel blijven de thema’s waarover oproepers bellen en chatten al jaren dezelfde. Relationele zorgen staan steevast op 1, gezondheidsproblemen op 2. De 3e plaats wordt aan de telefoon ingenomen door het thema ‘eenzaamheid’, terwijl gesprekken op de chat vaker gaan over seksueel grensoverschrijdend gedrag en zelfdoding.

Je kan het volledige jaarverslag 2016, alsook die van 2015, 2014 en 2013 hieronder bekijken.



Jaarverslag & cijfers

2016

Telefoon: 27 284 oproepen

Chat: 1 181 oproepen

Klik hier voor het jaarverslag

2015

Telefoon: 25 602 oproepen

Chat: 1 181 oproepen

Klik hier voor het jaarverslag

2014

Telefoon: 24 128 oproepen

Chat: 1 520 oproepen

Klik hier voor het jaarverslag

2013

Telefoon: 24 829 oproepen

Chat: 1 843 oproepen

Klik hier voor het jaarverslag