Op een avond zat ik met een probleem: een vriendin stuurde me een rare sms en ik wist echt niet wat ik ervan moest denken. Ze leek te suggereren dat ze dacht aan zelfdoding. Ik panikeerde een beetje en wist niet meteen waar hulp te zoeken.

Via google belandde ik op de chat van Tele-Onthaal. De kalmte van de vrijwilliger leek me zelf al een beetje gerust te stellen. We bekeken samen wat ik kon doen en ik dacht naar haar kot te gaan om erover te praten. Dat leek me eerst best griezelig, zou ze zo niet nog meer in die richting gaan denken? Maar de vrijwilliger overliep met mij wat tips om over de zelfdodingsgedachten te (durven) praten. Zo voelde ik me toch wat beter voorbereid. En ik vond het superfijn dat de vrijwilliger ook polste hoe het met mij was en of ik het zag zitten en zo! Het gesprek ging niet alleen over mijn vriendin…"

- Vrouw, 21 jaar, chat