Ik heb vanuit de basisopleiding heel sterk het beeld mee gekregen van 2 mensen die samen op een bank zitten in het park en die naar dezelfde dingen, naar een probleem kijken. Iemand die vragen stelt ter verduidelijking, niet om te weten, maar om de andere beter te begrijpen.

Iemand die de oproeper echt wil verstaan, in zijn pijn, zijn verdriet, zijn onmacht, zijn twijfels, zijn opluchting, zijn blijdschap, zijn vreugde,……..

Bij moeilijke gesprekken denk ik aan dat beeld, en hou ik mij dat voor ogen: samen met de oproeper op de bank zitten en kijken naar wat de oproeper mij wil zeggen over zichzelf. Dat beeld helpt mij om bij de oproeper te blijven.

Samen op zo’n bank zitten, en de oproeper op weg helpen zelf een mogelijke oplossing te vinden, dat is wat ik probeer te doen in mijn engagement.

En ik word er zelf beter van!

- Stan, 58 jaar, 3 jaar ervaring

Vrijwilliger aan het woord

BELLEN & CHATTEN

Verdriet is vaak een gevoel dat ruimte en tijd nodig heeft om gevoeld te worden.

Jules, 61 jaar, 19 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Door actief je aandacht te vestigen op de oproeper, leer je heel precies luisteren.

Lotte, 30 jaar, 3 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Het maakt me als mens gelukkiger en daar kunnen anderen alleen maar van meegenieten.

Anna, 44 jaar, 2 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Het mooie aan Tele-Onthaal vind ik vooral de openheid en oprechte interesse die elke medewerker heeft voor het verhaal van elke oproeper.

Eline, 26 jaar, 2 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Je redt misschien de wereld niet als vrijwilliger bij Tele-Onthaal, maar je maakt ze waarschijnlijk wel iets minder koud.

Liv, 28 jaar, 2 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Haar verdriet en pijn raakten me diep omdat ik op dat moment begrip kon tonen voor haar emoties.​ Dat betekende heel wat voor haar.

Kristien, 64 jaar, 9 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Het mooie aan Tele-Onthaal vind ik vooral de openheid en oprechte interesse die elke medewerkers heeft voor het verhaal van elke oproeper.

Arthur, 69 jaar, 11 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Dat er zoveel psychisch leed is, zoveel eenzaamheid, kon ik me nooit voorstellen.

Sam, 48 jaar, 3 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Ik mag binnenkijken in de levens van mensen waarmee ik in het dagelijkse leven misschien nooit zou spreken.

Elien, 60 jaar, 31 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Samen met de oproeper op een bank zitten en kijken naar wat de oproeper mij wil zeggen over zichzelf.

Stan, 58 jaar, 3 jaar ervaring