Ik mag binnenkijken in de levens van mensen waarmee ik in het dagelijkse leven misschien nooit zou spreken. Ik loop hen voorbij op straat, in het warenhuis, op het perron. Door hier naar hen te mogen luisteren heb ik geleerd dat ze allemaal een verhaal hebben dat de moeite waard is. Ontroerend, tragisch, herkenbaar, onwaarschijnlijk, relativerend. Ik ben hen dankbaar voor het vertrouwen dat ze me geven, de kwetsbaarheid die ze durven tonen. En vooral: ik heb bewondering gekregen voor de veerkracht van mensen. Hoe ze er, ondanks de klappen, telkens weer in slagen om op te staan en verder te doen.

- Elien, 60 jaar, 31 jaar ervaring

Vrijwilliger aan het woord

BELLEN & CHATTEN

Haar verdriet en pijn raakten me diep omdat ik op dat moment begrip kon tonen voor haar emoties.‚Äč Dat betekende heel wat voor haar.

Kristien, 64 jaar, 9 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Dat er zoveel psychisch leed is, zoveel eenzaamheid, kon ik me nooit voorstellen.

Sam, 48 jaar, 3 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Het mooie aan Tele-Onthaal vind ik vooral de openheid en oprechte interesse die elke medewerkers heeft voor het verhaal van elke oproeper.

Arthur, 69 jaar, 11 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Door actief je aandacht te vestigen op de oproeper, leer je heel precies luisteren.

Lotte, 30 jaar, 3 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Het leven slaat niet alleen, het leven deelt ook uit, met grote gulheid.

Arno, 66 jaar, 15 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Iets kunnen betekenen voor een ander zonder zelf in de kijker te staan, mijn talenten als 'luisteraar' verder ontwikkelen...vollediger mens worden.

Merel, 53 jaar, 3 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Samen met de oproeper op een bank zitten en kijken naar wat de oproeper mij wil zeggen over zichzelf.

Stan, 58 jaar, 3 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Het unieke van werken bij Tele-Onthaal is voor mij de intieme en tegelijk anonieme relatie die je met de beller hebt.

Bart, 45, 1 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Het maakt me als mens gelukkiger en daar kunnen anderen alleen maar van meegenieten.

Anna, 44 jaar, 2 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Ik mag binnenkijken in de levens van mensen waarmee ik in het dagelijkse leven misschien nooit zou spreken.

Elien, 60 jaar, 31 jaar ervaring