Het is moeilijk om precies uit te leggen hoe dat gegaan is, maar Tele-Onthaal heeft mij zeker geholpen in een periode waarin ik vast zat, vooral professioneel dan. Het heeft mij anders doen denken over zinvol werk, en voor wat er mogelijk was buiten mijn betaald werk.
Verder opent Tele-Onthaal mijn blik : je hebt via de telefoon contact met mensen uit alle lagen van de samenleving.

En ook : door actief je aandacht te vestigen op de oproeper, leer je heel precies luisteren. Daardoor ben ik ook aandachtiger geworden in gesprekken met mijn partner, vrienden en familieleden. Ik beschouw luisteren niet meer als iets passiefs, dat vanzelf gaat en geen moeite kost. Misschien ben ik zelfs ook iets alerter geworden voor mijn eigen gevoelens, en kan ik ze preciezer onder woorden brengen.

- Lotte, 30 jaar, 3 jaar ervaring

Vrijwilliger aan het woord

BELLEN & CHATTEN

Tijdens zo’n gesprek voel je de last van hun schouders vallen. Ook als vrijwilliger zorgt dat kantelmoment telkens weer voor veel heel voldoening.

Kirsten, 38 jaar, 2 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Haar verdriet en pijn raakten me diep omdat ik op dat moment begrip kon tonen voor haar emoties.​ Dat betekende heel wat voor haar.

Kristien, 64 jaar, 9 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Het mooie aan Tele-Onthaal vind ik vooral de openheid en oprechte interesse die elke medewerkers heeft voor het verhaal van elke oproeper.

Arthur, 69 jaar, 11 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Wij kunnen heel veel betekenen, denk ik.

Sabine, 60 jaar, 34 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Dit is wat ik kan, dit is wat ik wil doen: luisteren, mensen in hun waarde laten, mensen bemoedigen, mensen aandacht geven.

Anna, 59 jaar, 15 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Elk zitten we aan één kant van de lijn, verbonden door onze stemmen.

Madeleine, 54 jaar, 11 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Verdriet is vaak een gevoel dat ruimte en tijd nodig heeft om gevoeld te worden.

Jules, 61 jaar, 19 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Je redt misschien de wereld niet als vrijwilliger bij Tele-Onthaal, maar je maakt ze waarschijnlijk wel iets minder koud.

Liv, 28 jaar, 2 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Het unieke van werken bij Tele-Onthaal is voor mij de intieme en tegelijk anonieme relatie die je met de beller hebt.

Bart, 45, 1 jaar ervaring

BELLEN & CHATTEN

Samen met de oproeper op een bank zitten en kijken naar wat de oproeper mij wil zeggen over zichzelf.

Stan, 58 jaar, 3 jaar ervaring