Tele-Onthaal is gewoon een deel van mijn leven nu. Ik ben er zelf zoveel rijker door geworden. Ik denk veel meer na over het leven, je leert jezelf kennen. Je komt jezelf en je gedachten, gevoelens iedere keer weer tegen. We hebben allemaal onze waarden en normen. Die spelen sowieso mee in het gesprek. De kunst is om deze aan de kant te zetten en open te staan voor andere waarden en normen. Deze aanpak heb ik dan ook automatisch doorgetrokken in mijn dagelijks leven.

Je staat open voor andere meningen, leefwijzen, ideeën. Ik heb er ook uit geleerd dat ieder mens en zijn probleem uniek is. Dat er zoveel psychisch leed is , zoveel eenzaamheid kon ik me nooit voorstellen voor mijn engagement bij Tele-Onthaal. Sommige gesprekken blijven nog wel enige tijd nazinderen.

Omwille van de anonimiteit kan je er in je eigen omgeving niet over praten. Maar dan is er de staf die steeds klaar staat om naar je te luisteren.

- Sam, 48 jaar, 3 jaar ervaring