Zoek je een uitweg? Praten helpt.
Wil jij luisteren?
Praat bij Tele-Onthaal over wat jou bezighoudt.
Vrijwilliger aan het woord
Dit is wat ik kan, dit is wat ik wil doen: luisteren, mensen in hun waarde laten, mensen bemoedigen, mensen aandacht geven.
Iets kunnen betekenen voor een ander zonder zelf in de kijker te staan, mijn talenten als 'luisteraar' verder ontwikkelen...vollediger mens worden. Samen met de oproeper op een bank zitten en kijken naar wat de oproeper mij wil zeggen over zichzelf. Het maakt me als mens gelukkiger en daar kunnen anderen alleen maar van meegenieten. Je redt misschien de wereld niet als vrijwilliger bij Tele-Onthaal, maar je maakt ze waarschijnlijk wel iets minder koud. Het unieke van werken bij Tele-Onthaal is voor mij de intieme en tegelijk anonieme relatie die je met de beller hebt. Tijdens zo’n gesprek voel je de last van hun schouders vallen. Ook als vrijwilliger zorgt dat kantelmoment telkens weer voor veel heel voldoening. Wij kunnen heel veel betekenen, denk ik. Elk zitten we aan één kant van de lijn, verbonden door onze stemmen. Het leven slaat niet alleen, het leven deelt ook uit, met grote gulheid. Haar verdriet en pijn raakten me diep omdat ik op dat moment begrip kon tonen voor haar emoties. Dat betekende heel wat voor haar. Dat er zoveel psychisch leed is, zoveel eenzaamheid, kon ik me nooit voorstellen. Verdriet is vaak een gevoel dat ruimte en tijd nodig heeft om gevoeld te worden. Door actief je aandacht te vestigen op de oproeper, leer je heel precies luisteren. Ik mag binnenkijken in de levens van mensen waarmee ik in het dagelijkse leven misschien nooit zou spreken. Het mooie aan Tele-Onthaal vind ik vooral de openheid en oprechte interesse die elke medewerker heeft voor het verhaal van elke oproeper. Soms ben ik 's avonds de eerste en de enige stem die iemand hoort na een eenzame dag.Nieuws
Tele-Onthaaldiensten bundelen hun krachten
Sinds 1 januari 2025 slaan de vijf Tele-Onthaaldiensten in Vlaanderen en Brussel de handen in elkaar en vormen samen Tele-Onthaal vzw. Voorheen opereerden we als aparte vzw’s per provincie: Antwerpen, Limburg, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant en Brussel en West-Vlaanderen. Nu treden we op als één sterk team.
Stijging in oproepen naar Tele-Onthaal houdt ook aan na Warmste Week
De eindejaarsperiode 2024 zag een aanzienlijke stijging in oproepen naar Tele-Onthaal, met een opvallende toename tijdens de Warmste Week (18-24 december).
Het aantal gesprekken via telefoon en chat nam fors toe in vergelijking met vorig jaar, en deze stijging zette zich ook door in de week tussen Kerst en Nieuwjaar.
We dragen allemaal wel eens een masker.
Soms raast de wereld voorbij en kunnen we onze ware emoties niet laten zien. Achter onze glimlach schuilt soms pijn, eenzaamheid, angst of woede. We dragen allemaal wel eens een masker. Bij hulplijn Tele-Onthaal mag je je masker laten zakken. Hier mag je jezelf zijn, terwijl je anoniem blijft. Onze vrijwilligers zijn helden in luisteren. Gewone mensen zoals jij en ik, waaraan je je zorgen of problemen kwijt kan, vertrouwelijk en zonder oordeel.